Fehlerbehebung
Meine Datei lässt sich nicht hochladen
Vier übliche Ursachen, jede mit eigener Meldung: Die Datei überschreitet das Pro-Datei-Limit deines Tarifs (200 MB und 60 Minuten in Free, 1 GB und 2 Stunden in den kostenpflichtigen), sie ist eine WAV- oder FLAC-Datei im Free-Tarif (verlustfreie Uploads sind kostenpflichtig), das Format ist kein unterstütztes Audioformat (Video wird abgelehnt) oder du hast dein monatliches Upload-Kontingent aufgebraucht, das mit deinem Abrechnungsmonat zurückgesetzt wird.
Bei einer zu großen Datei – und bei einer verlustfreien Datei in Free – hilft derselbe Griff: Exportiere sie neu als MP3 mit 320k. Eine Stunde Audio liegt dann weit unter jedem Limit, und Transkription und Bearbeitung funktionieren damit genauso.
Bei einem Video extrahierst du die Audiospur und lädst diese hoch. Und eine Datei, die als leer abgelehnt wird, ist wirklich leer – null Bytes Audio –, exportiere sie also neu aus der Quelle, aus der sie stammt.
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