# Como excluo minha conta?

Envie um e-mail para [support@mubert.com](mailto:support@mubert.com) a partir do endereço com que você entra no Cast e peça a exclusão da conta. A exclusão é permanente: remove a conta e todos os projetos dela — então exporte antes tudo o que quiser guardar.

**Onde:** Por e-mail: support@mubert.com.

Não existe botão de exclusão nas Configurações — a exclusão da conta é feita pelo suporte, para que nada seja apagado por um clique acidental.

Se o objetivo é parar de pagar, e não apagar tudo, cancele a assinatura — você passa para o plano Free e os seus projetos continuam lá.

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Fonte: https://mubert.com/tools/cast/pt/docs/delete-account · Documentação do Cast
Última atualização: 2026-07-13