# ¿Cómo elimino mi cuenta?

Escribe a [support@mubert.com](mailto:support@mubert.com) desde la dirección con la que inicias sesión y pide que eliminen tu cuenta. La eliminación es permanente: se borran la cuenta y todos sus proyectos, así que exporta antes lo que quieras conservar.

**Dónde:** Por correo: support@mubert.com.

En Ajustes no hay botón para eliminar la cuenta: de eso se encarga el equipo de soporte, así que nada se borra por un clic accidental.

Si lo que quieres es dejar de pagar y no borrarlo todo, cancela la suscripción: pasas al plan Free y tus proyectos se quedan.

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Fuente: https://mubert.com/tools/cast/es/docs/delete-account · Documentación de Cast
Última actualización: 2026-07-13