O impacto da música na vida dos seres humanos é inestimável. As pessoas prefeririam viver sem esportes, jornais, filmes, internet e smartphones. Mas a música é importante. Quando ouvimos obras-primas de Debussy ou Wagner, é realmente impressionante como tanta beleza pode ser criada. A essência do talento é um mistério. Todos nós já assistimos a shows ao vivo pelo menos uma vez, e essa sensação evocada pela música é inexplicável. De acordo com inúmeros estudos científicos, a música faz as pessoas refletirem sobre si mesmas, distraírem-se do mundo exterior e esquecerem a realidade, acalmarem-se e atribuírem um significado adicional à vida. Tudo se resume ao subconsciente. A música é mágica e tem poder. Empresas de destaque aproveitam esse conhecimento e colhem os frutos.

“A música dá alma ao universo, asas à mente, voo à imaginação e vida a tudo.” — Platão. Creio que o grande filósofo ateniense não se importaria se eu acrescentasse: “a música traz lucro aos empresários”. Num mundo em que as empresas lutam por uma experiência de usuário incomparável, o som surge como um diferencial competitivo decisivo. O segredo está na música “certa” que está sendo tocada. Mais uma vez, a relevância é crucial quando falamos de UX personalizada. Os clientes abandonam espaços públicos se a música não estiver de acordo com a identidade da marca. Por outro lado, é mais provável que permaneçam por mais tempo, voltem e comprem mais se gostarem do que ouvem. O truque é encontrar o equilíbrio e satisfazer tanto o perfil da marca quanto o gosto do cliente.

Há mais do que isso. Os clientes se preocupam com os aspectos éticos da música ambiente em locais públicos. Eles querem que tudo seja feito corretamente e que os músicos sejam valorizados e remunerados pelo uso de suas músicas. Além disso, se as pessoas descobrirem que empresas agem de forma antiética e ilegal, sua percepção sobre elas se tornará negativa. Um ponto de inflexão entre empresas e clientes implica um conflito de interesses. Enquanto os clientes buscam justiça, todo empresário se preocupa em reduzir custos. Pagar direitos autorais pesa no bolso. Os serviços de streaming são populares, mas não conseguem atender a todas as necessidades simultaneamente.

Sistemas de recomendação musical: longe da perfeição

O desenvolvimento de sistemas de recomendação musical (MRS, na sigla em inglês) é um subproduto dos serviços de streaming que proliferaram nos últimos anos. Graças a serviços como Apple Music, Spotify e Pandora, as pessoas têm acesso a catálogos imensos. Antigamente, era preciso um esforço considerável para encontrar a música desejada. Hoje, milhões de faixas e artistas podem ser encontrados em questão de segundos. As pessoas detestam ter muitas opções. Nesse sentido, os MRS são usados ​​para filtrar e refinar as músicas oferecidas com base nas preferências específicas do usuário. Basicamente, recomendações altamente relevantes são exatamente o recurso que os ouvintes desejam encontrar nesses serviços de streaming online. No entanto, eles apresentam algumas falhas sérias.

A vulnerabilidade dos sistemas de recomendação musical se resume a um ponto: eles não levam em consideração uma vasta gama de fatores que influenciam a tomada de decisões musicais. Os sistemas de recomendação atuais ignoram a interação usuário-item e utilizam descritores baseados no conteúdo. Na realidade, as escolhas musicais em um determinado momento são impulsionadas por fatores internos e externos, além do contexto. O estado emocional, as condições climáticas e o ambiente social formam esse caminho estreito e específico que queremos percorrer aqui e agora. Isso não significa que necessariamente voltaremos a ele. Atualmente, os sistemas de recomendação musical são incapazes de fornecer recomendações relevantes para iniciantes; o problema do "início a frio", como o conhecemos, é a falta de dados. Além disso, ao gerenciar nossas playlists, não é a ordem das faixas que importa: prestamos atenção ao conjunto da música e à transição entre elas. Adicionar mais uma faixa a uma playlist existente, de forma que ela se encaixe perfeitamente, é outro desafio.

Na verdade, os sistemas de recomendação representam apenas um lado do problema dos serviços de streaming.

Serviços de streaming: um panorama geral

O debate sobre a sustentabilidade dos serviços de streaming gira em torno de dinheiro e ética. Até que ponto essas plataformas são transparentes e justas em termos de reconhecimento dos artistas? As gravadoras guardam rancor há muito tempo. No caso do Spotify, a plataforma não hesitou em fechar acordos diretamente com os artistas, eliminando as gravadoras — uma prática que levanta questionamentos morais.

Exércitos de assinantes pagantes em todo o mundo não parecem ter resolvido o problema. Apesar de sua crescente base de clientes, o Spotify, por exemplo, foi deficitário por anos desde sua criação. O preço da assinatura é um dos principais motivadores para o consumo ilegal de música. Os serviços de streaming — os maiores deles — podem ter um design diferente, mas oferecem o mesmo catálogo com aproximadamente 300 milhões de faixas. Aqui, não podemos falar em diferenciação em comparação com as plataformas de streaming de vídeo que possuem conteúdo original.

Notícias constrangedoras sobre segurança de dados vieram à tona no início do ano. Houve muita especulação sobre como o Spotify... vende dados do usuárioHá muita coisa acontecendo em termos de marketing online e compartilhamento de dados que você jamais imaginaria. Os gigantes do mercado de streaming online são os que mais sofrem com as constantes reclamações relacionadas ao GDPR. Elas se referem a violações estruturais dos direitos do usuário: as plataformas de streaming possuem sistemas automatizados de resposta a solicitações de acesso. Os usuários não recebem informações suficientes, por exemplo, sobre com quem seus dados são compartilhados. Além disso, a proteção à privacidade do usuário é mínima.

Como a música encontrou a IA

É preciso encarar a realidade: o futuro já chegou. A inteligência artificial está transformando empresas, negócios, indústrias; mudou a forma como interagimos com o mundo. Inicialmente, a IA se concentrou na área de números e computação. Quando as redes neurais entraram no mundo da arte, pintores, músicos e artistas do mundo todo começaram a ficar apreensivos. No contexto da arte e da IA, muitos debates se concentram no que torna a música humana, se existe algo que um algoritmo não possa aprender. A grande questão é: a IA irá substituir ou complementar a arte? Deixemos de lado o alarmismo e foquemos nas oportunidades.

Do ponto de vista empresarial, o som é um elemento importante da experiência do usuário (UX). Ao proporcionar experiências personalizadas por meio da música, uma empresa cria sua própria atmosfera única e se diferencia da concorrência. Ao mesmo tempo, empresas do setor de hotelaria, restaurantes e cafés (HORECA) estão interessadas em música funcional: ela não deve distrair com nuances emocionais intensas. Clientes de restaurantes franceses, por exemplo, dificilmente apreciariam uma taça de vinho ouvindo Björk ou a ópera Tosca de Puccini. Portanto, a música funcional para negócios deve oferecer um ambiente leve e agradável, complementando a experiência. Motivados por essa ideia, elaboramos uma estrutura para lidar com todos os desafios existentes e fornecer uma solução sob demanda. Mubert oferece uma biblioteca ilimitada de diferentes estados de espírito, gêneros e temas: desde um suave 50 BPM para Drumnbass para Frio para Clássico, você pode encontrar o caminho certo para suas necessidades.

Mubert Uma plataforma de streaming de música generativa baseada em IA mata dois, ou até três coelhos com uma cajadada só. O serviço transmite música ininterruptamente através de APIÉ capaz de oferecer às empresas exatamente o que elas desejam: personalização, redução de custos, diferenciação e uma experiência do usuário única para seus clientes. Algoritmos compõem música em tempo real: eles criam fluxos intermináveis ​​de música que não precisam ser gerenciados. A IA acessa um vasto banco de dados de padrões escritos por compositores humanos. Redes neurais desempenham a função de maestro: elas levam em consideração as circunstâncias atuais e gerenciam pequenas peças musicais de acordo.

MubertA abordagem inovadora da plataforma se alia à facilidade de uso. Sua tecnologia dispensa as funções típicas de outros serviços de streaming — os conteúdos desejados estão a apenas um clique de distância. Além disso, a plataforma se adapta a comandos externos e sensores de dispositivos, tornando-se uma solução ideal para casas inteligentes e assistentes de voz. Por fim, o serviço oferece proteção de direitos autorais para empresas. Mubert Resolvemos questões legais por meio de música livre de direitos autorais — sem contratos, sem royalties. O que diferencia um negócio de um acompanhamento musical personalizado? Apenas a compra da assinatura. Só isso.

A flexibilidade da música generativa foi testada com sucesso em diversos setores, e o de jogos é um deles. Historicamente, streamers de jogos eram banidos de plataformas por usarem música ilegalmente como música de fundo. O problema com os detentores de direitos autorais não é novo, e Omelette ArcadeA plataforma, com seus 1 milhão de usuários mensais, colheu os benefícios da música generativa. A parceria resultou em cerca de 66 mil usuários únicos criando aproximadamente 780 horas de conteúdo original no primeiro mês.

Experiências de usuário personalizadas significam, literalmente, criar uma conexão pessoal com os clientes: suas vidas vão muito além do conteúdo, são muito mais do que isso. O público é sofisticado. Todos precisam se sentir privilegiados, especiais e importantes. A música tem um apelo tanto emocional quanto intangível, o que se traduz em retornos financeiros tangíveis. Todos nós somos clientes e, quando se trata do que gostamos, ninguém nos engana. Sabemos quando uma empresa se importa e se esforça para nos agradar. Investir em tecnologia de ponta para uma experiência do usuário incomparável é uma opção vantajosa para todos, que todo empresário deve considerar.